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服务理念
服务热线

一、维修条款
  1.   苏州学森仪器设备有限公司售出产品一年内免费保修(人为造成故障除外),终身维修。
  2. 所有产品的具体维护服务由本公司提供。
  3.   苏州学森仪器设备有限公司保障48小时内对客户服务要求作出反应。
二、换货、修理规则
  本规则由  苏州学森仪器设备有限公司依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国用户权益保护法》及其他规定,请用户在  苏州学森仪器设备有限公司购买产品而提出更换或者退货要求的,遵照本规则执行。

◆ 用户要求修理或者退换产品应事先做的准备
  1. 通过电话:0512-68430461 传真:0512-68052235的方式与苏州学森仪器设备有限公司客户服务中心
   取得联系,告知产品型号及退换货原因;
  2. 保留完整产品的外包装、配饰、说明书、保修卡、发票发货小票(退货所需)等随产品附属物。
◆ 在什么情况下用户可以选择退换产品 (注:退换产品前,请务必先与苏州学森仪器设备有限公司联系。)
  A. 如在运输过程发生损坏(包括不整洁等),请您不要签收任何送货单或者快递回单,并且立即与本公司客服联系,或拒收商品,让其退回。
  B. 您收到的产品与定单不一致,请您不要签收任何送货单或者快递回单,并且拒收商品,让其退回。另外我们的商品都有苏州学森仪器设备有限公司指定的货号,您必须保证商品在不拆开外包装的前提下,方可退换。否则无效。
◆ 退换产品而产生运输等费用的承担
  1. 由用户承担的情况:
   A. 用户自收到产品之日起3日内因未投入使用而要求退换产品的;
   B. 未与苏州学森仪器设备有限公司客户服务中心联系便将产品用邮寄等方式运送至本公司的;
   C. 用户因外包装等产品附属物不全再次邮寄等方式运送至本公司的。
  2. 由本公司承担的情况:
   A. 用户自收到产品之日起7日内发生质量问题而要求退换商品的;(经本公司鉴定非人为所致)
   B. 因网上参数输入错误,造成客户选择错误.本公司只负责退换货.所有产品技术参数均以实物为准。
◆ 修理、退换产品的运输方式
如遇退换货请用华宇(华展路)、佳吉(龙吴路、金都路)运输至我公司,
收件人请写明:苏州学森仪器设备有限公司
收货地址:苏州市新区滨河路588号赛格3B35(售后服务)

注:请用我公司指定发货方式及收件人将货物托运至我公司,如由于各种原因无法用以上货运公司请与我公司联系,否则由于提货不便及延误提货给客户带来的损失,我公司概不负责。
◆ 本公司不予退换货的情况
  1. 产品非正常使用出现质量问题的;
  2. 将产品存储、暴露在超出产品适宜的环境中;
  3. 不可抗力;
  4. 液体溅落造成损坏;
  5. 产品使用超过7天,或产品无质量问题但已使用过;
  6. 在退换货之前未与苏州学森仪器设备有限公司客户服务中心取得联系;
  7. 退回产品外包装或其他产品附属物不完整或有毁损;
  8. 产品并非由苏州学森仪器设备有限公司生产的。
◆ 其他
  1. 由于技术原因本商店无法保证电脑所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致;
  2. 本商店修理、退换货地址为:苏州市新区滨河路588号赛格3B35(售后服务) 邮编:215000  

      3. 苏州学森仪器设备有限公司相关产品页面有特殊修理、退换货规定的,按其规定执行;
  4. 本规则最终解释权由苏州学森仪器设备有限公司所有。


      5.为了避免客户担心网上交易的风险,我公司在销售过程中采取了积极有效的措施。
具体为:本公司的产品,取样桶清洗机自动蒸馏测定仪原油含水自动测定仪、超声波在线多功能全自动测定仪等,
在客户下订单以后,我们会派技术人员亲自送货到客户处,把设备安装调试完成后客户再付款,不让客户承担任何交易风险。
售后服务也是上门服务。

苏州学森仪器设备有限公司 版权 2001 技术支持:苏州英腾信息技术有限公司 电话:18914083267

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